Trainingen
Stappenplan:
1. Introductie en bewustwording
2. Herkennen van negatieve gedachten
3. Voorbereidingstechnieken
4. Ontspanningsoefeningen
5. Praktische oefeningen
6. Evaluatie en doorlopende ondersteuning
Aanvullende tips:
Maken van belafspraken
Gebruik maken van scripts
Positieve zelfspraak
Door deze training te volgen, zullen onze deelnemers beter uitgerust zijn om hun telefoonangst te overwinnen en met meer zelfvertrouwen telefoongesprekken te voeren.
Wil je meer weten? Meld je aan voor een gratis kennismakingsgesprek
Waar kunnen we jou mee helpen?
Veel mensen ervaren angst bij het bellen of schrijven naar instanties zoals overheidsorganisaties, verzekeraars, banken en klantenservices. Dit bedrijf biedt een dienst waarbij wij namens de klant bellen, hen voorbereiden op gesprekken of zelfs live ondersteuning bieden tijdens het bellen.